In questa sezione sono contenute tutte le informazioni legali che regolano le attività di accesso e utilizzo dello shop online dell’Azienda Agricola Baldassarre.

L’acquisto dei prodotti tramite il sito www.agricolabaldassarre.com presuppone la lettura, conoscenza e accettazione delle Condizioni Generali di Vendita.

1. Informazioni sul venditore

Il presente sito e-commerce è gestito da Azienda Agricola Baldassarre Società Agricola a R.L.

Sede legale: Via Fonte Coppa 7, 65013 Città Sant’Angelo (PE)
CF/PI: 02183310685
E-mail: info@agricolabaldassarre.com
Telefono: +39 320 968 2972
PEC: aziendaagricolabaldassarre@legalmail.it

2. Oggetto

Le presenti Condizioni Generali disciplinano la vendita di prodotti (vino-olio) tramite il sito www.agricolabaldassarre.com da parte del Venditore al Cliente, in conformità alla normativa vigente.

3. Procedura d’ordine e conclusione del contratto

Per effettuare un ordine, il Cliente deve selezionare i prodotti desiderati e seguire la procedura online.
Il Cliente si impegna, prima di procedere alla conferma del proprio Ordine, a prendere visione e ad accettare le Condizioni di Vendita, spuntando la casella indicata.
Effettuando un ordine sul sito, il Cliente garantisce di avere la capacità di agire necessaria a concludere contratti giuridicamente vincolanti e di avere compiuto 18 anni.
L’ordine si considera concluso al momento della ricezione della conferma d’ordine inviata via email dal Venditore.
Il Venditore si riserva il diritto di annullare l’ordine in caso di errori di disponibilità, prezzo o pagamento non autorizzato.

4. Disponibilità prodotti

La disponibilità dei prodotti è indicata sul sito. In caso di indisponibilità successiva all’ordine, il Cliente verrà informato tempestivamente e potrà scegliere se attendere il riassortimento, sostituire il prodotto o ricevere il rimborso.

5. Prezzi e modalità di pagamento

Tutti i prezzi sono espressi in Euro e comprensivi di IVA, salvo diversa indicazione.
Sono accettati i seguenti metodi di pagamento: carta di credito, bonifico bancario anticipato intestato a Azienda Agricola Baldassarre Società Agricola a R.L.
Il pagamento deve essere selezionato al momento dell’ordine.
Al momento del completamento dell’ordine verranno comunicate al Cliente le coordinate bancarie – IBAN dell’Azienda Agricola Baldassarre Società Agricola a R.L.

6. Fatturazione

Il Venditore emette fattura per il Cliente che ne abbia fatto richiesta, inserendo nel proprio ordine il codice fiscale (per privati) o numero di partita IVA e codice univoco (per le aziende). Non saranno emesse fatture dopo l’inoltro del Modulo d’Ordine, se non richiesta contestualmente. Nessuna modifica alla fattura potrà essere fatta dopo l’emissione della stessa. In fase di Ordine, è necessario indicare se l’indirizzo di spedizione è diverso dall’indirizzo di fatturazione. Non sarà possibile emettere fattura al Cliente che non abbia inserito il proprio codice fiscale o partita IVA.

7. Spedizioni e consegna

I prodotti saranno consegnati all’indirizzo indicato dal Cliente entro 10 giorni lavorativi dalla conferma d’ordine.
Il venditore non è responsabile per ritardi non prevedibili o non imputabili alla propria condotta.
Per le spedizioni estere il Cliente è responsabile del pagamento di qualsivoglia onere e tassa di importazione, nonché degli eventuali dazi e diritti doganali previsti dalla normativa vigente nel territorio di destinazione dei prodotti.
Il corriere è responsabile della consegna. Il Venditore si impegna a raccogliere eventuali segnalazioni di mancata o ritardata consegna dei prodotti.
Eventuali danni all’imballo e/o ai prodotti, ovvero la mancata corrispondenza del numero dei colli o delle indicazioni, devono essere immediatamente contestati al corriere attraverso specifica indicazione sul documento di consegna e segnalati, a mezzo e-mail allegando la lettera di vettura del corriere.
Con la sottoscrizione del documento di consegna e in assenza delle suddette contestazioni, il Cliente attesta l’effettiva integrità dei prodotti e la conformità della consegna.

8. Diritto di recesso, resi e rimborsi

Il Cliente ha facoltà di recedere dall’acquisto, senza penalità e senza spese, entro 14 giorni dalla ricezione dei prodotti, senza obbligo di motivazione, con comunicazione scritta a mezzo lettera raccomandata A/R o a mezzo PEC.
Il Cliente che intende recedere dall’acquisto dovrà restituire tutti i prodotti all’indirizzo indicato in fattura entro 14 giorni dalla comunicazione dell’esercizio del diritto di recesso. Le spese di spedizione sono poste a suo carico.
Nel caso di prodotti aperti e/o parzialmente utilizzati, il diritto di recesso potrebbe non essere applicabile e l’Azienda Agricola Baldassarre si riserva il diritto di informarne il Cliente, a mezzo e-mail.
L’Azienda Agricola Baldassarre procederà, nel minor tempo possibile e in ogni caso entro 14 giorni dalla data in cui è venuto a conoscenza della decisone del consumatore di recedere dall’acquisto, al rimborso delle somme pagate dal Cliente, incluse le spese di spedizione inizialmente pagate da quest’ultimo così come indicate nell’e-mail di conferma dell’ordine.
Il presente articolo si applica solo qualora il Cliente sia un consumatore (persona fisica che agisce per scopi estranei all’attività professionale).
Nel caso di ricevimento di prodotti danneggiati, essi andranno riconsegnati all’Azienda Agricola Baldassarre che provvederà alla loro sostituzione. Nel caso di esaurimento il cliente verrà contattato dall’Azienda Agricola Baldassarre che si impegnerà a proporre al cliente nuovi prodotti e, nel caso questi non fossero accettati, al rimborso dei costi sostenuti.

9. Diritti di proprietà intellettuale

Tutti i diritti sul sito e su tutti i materiali ivi contenuti nonché sui marchi e/o i segni distintivi e/o su ogni e qualunque materiale o contenuto su cui esistano diritti di proprietà intellettuale, industriale o di qualunque altra natura sono esclusivamente dell’Azienda Agricola Baldassarre e/o di altri soggetti e/o dei suoi danti causa. Nessun diritto viene attribuito al Cliente.

10. Garanzia legale

Tutti i prodotti venduti sono coperti dalla garanzia legale di conformità prevista dagli artt. 128-135 del Codice del Consumo, valida per 24 mesi dalla consegna. Il Cliente ha diritto al ripristino della conformità mediante riparazione, sostituzione o rimborso.

11. Promozioni e codici sconto

Eventuali sconti, coupon o promozioni sono validi solo entro i termini indicati sul sito e non sono cumulabili salvo diversa indicazione.
Il Venditore si riserva il diritto di annullare codici promozionali in caso di abuso.

12. Limitazioni di responsabilità

Il Venditore non è responsabile per danni indiretti, accidentali o consequenziali derivanti dall’uso dei prodotti o dall’impossibilità di utilizzarli.
Non risponde di interruzioni del servizio o malfunzionamenti imputabili a terzi o a forza maggiore.

13. Reclami e assistenza clienti

Eventuali reclami possono essere inviati a info@agricolabaldassarre.com o tramite modulo sul sito.
Il Servizio Clienti risponderà entro 5 giorni lavorativi.

14. Trattamento dei dati personali

I dati personali dei Clienti sono trattati nel rispetto della normativa vigente (Reg. UE 2016/679 – GDPR) secondo quanto riportato nella Privacy Policy disponibile nella relativa sezione del sito.

15. Legge applicabile e foro competente

Le presenti Condizioni sono regolate dalla legge italiana.

Ogni controversia relativa all’applicazione, esecuzione, interpretazione e violazione del Contratto di acquisto sarà di competenza del Foro di Pescara, salvo diversa previsione inderogabile del Codice del Consumo.